La protection de vos données est une priorité. Cette page détaille la collecte, l’usage, et vos droits selon la loi française et européenne.

Données collectées

Ciohaedaient recueille les informations dont nous avons besoin pour traiter votre demande ou suivi.

• Votre nom, prénom, téléphone, adresse e-mail saisis sur nos formulaires de contact.
• Messages envoyés, objets ou sujets abordés lors de vos demandes.
• Données techniques (navigateur, adresse IP, cookies) pour assurer la sécurité du site et adapter l’affichage.
• Informations nécessaires à l’exécution d’une prestation telle que le coaching ou la participation à nos ateliers.

Utilisation des données

Vos données servent au traitement de votre demande, à la planification de séances, et à la gestion de notre relation.

• Vous contacter pour convenir d’un rendez-vous ou répondre à vos demandes spécifiques.
• Vous informer des prochaines dates d’ateliers ou changements de fonctionnement.
• Analyser l’utilisation du site pour améliorer les services proposés.
• Respecter la réglementation, notamment en matière de consentement et de droit à l’oubli.

Fondement légal

La collecte de vos données se base sur votre consentement ou la nécessité contractuelle.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le traitement respecte les cadres légaux RGPD/France.

Partage des données

Les données ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables et strictement autorisés.

• Vos informations sont transmises aux coachs encadrant votre suivi et aux opérateurs assurant la sécurité technique.
• Aucune donnée n’est vendue ou communiquée à des tiers externes à Ciohaedaient.
• La transmission forcée peut arriver sur demande légale, conformément à la loi en vigueur.

Sécurité

Ciohaedaient met en œuvre des mesures fortes pour éviter tout accès non autorisé. Données conservées sur serveurs sécurisés dans l’UE, mot de passe et accès limités. Les prestataires tiers respectent les mêmes normes.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression ou de portabilité des données.

• Demander à consulter ou corriger vos informations personnelles en notre possession.
• Obtenir la suppression ou la limitation des données traitées vous concernant.
• Retirer votre consentement ou refuser tout traitement non strictement nécessaire.
• Exercer vos droits auprès de la CNIL ou en nous contactant par e-mail.

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